مشاوره و راهنمایی ارتش جمهوری اسلامی ایران با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

درخواست اشتغال

استخدام در نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران براساس قوانین مربوطه، تابع شرایط و معیارهای خاصی بوده که در قوانین استخدامی آنها تصریح گردیده است. معیارهای مذکور مطابق با شرایط کاری و اختصاصی هر سازمان و ارگان تعیین و رعایت می‌شود.

در این راستا باید از طریق آزمون افسری یا از طریق فراخوان‌ها به مراکز جذب و گزینش نیروهای نظامی مراجعه و ثبت‌نام نمایند تا پس از بررسی سوابق و شرایط آن‌ها در صورت تأیید صلاحیت برای استخدام اقدام گردد.

همچنین می‌توانند با مراجعه به سامانه پایگاه اطلاع‌رسانی ارتش جمهوری اسلامی ایران از فراخوان‌های مربوط به جذب در ارتش مطلع گردند.

2

بازگشت به کار

متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند رزمندگان ارتش جمهوری اسلامی ایران (سامانه سپهر) درخواست خود را ارائه و اقدام نمایند.

متقاضیان ساکن تهران نیز با مراجعه به دفتر ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا به آدرس: میدان هفت‌تیر، انتهای خیابان خردمند جنوبی، جنب پارک هنرمندان، مرکز ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا می‌توانند اقدام نمایند.

3

انتقال محل خدمت

متقاضیان می توانند از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند رزمندگان ارتش جمهوری اسلامی ایران (سامانه سپهر) درخواست خود را ارائه و اقدام نمایند.

متقاضیان ساکن تهران می‌توانند با مراجعه به دفتر ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا به آدرس: میدان هفت‌تیر، انتهای خیابان خردمند جنوبی، جنب پارک هنرمندان، مرکز ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا اقدام نمایند.

4

خدمات رفاهی کادر ارتش

متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند رزمندگان ارتش جمهوری اسلامی ایران (سامانه سپهر) درخواست خود را ارائه و اقدام نمایند.

متقاضیان ساکن تهران می‌توانند با مراجعه به دفتر ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا به آدرس: میدان هفت‌تیر، انتهای خیابان خردمند جنوبی، جنب پارک هنرمندان، مرکز ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا اقدام نمایند.

5

برقراری کمک معیشت برای رزمندگان معسر

متقاضیان می‌توانند از طریق مراجعه به یگان‌های اعزام‌کننده اقدام یا با مراجعه به دفتر ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا به آدرس: میدان هفت‌تیر، انتهای خیابان خردمند جنوبی، جنب پارک هنرمندان، مرکز ارتباطات مردمی فرماندهی کل آجا اقدام نمایند.

مشاوره و راهنمایی سپاه پاسداران انقلاب اسلامی با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

درخواست اشتغال

استخدام در نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران براساس قوانین مربوطه، تابع شرایط و معیارهای خاصی بوده که در قوانین استخدامی آنها تصریح گردیده است. معیارهای مذکور، مطابق با شرایط کاری و اختصاصی هر سازمان و ارگان تعیین و رعایت می‌شود.

در همین راستا سپاه پاسداران براساس قانون مقررات استخدامی سپاه پاسداران مصوب 21/7/1370 نسبت به جذب و بکارگیری اشخاص مورد نیاز خود اقدام می‌نماید.

اشخاص متقاضی اشتغال در این یگان، می‌بایست به مراکز جذب و گزینش سپاه مستقر در مرکز شهرستان محل اقامت خود مراجعه و ثبت‌نام نمایند تا پس از بررسی سوابق و شرایط آنها در صورت تایید صلاحیت برای استخدام در این نیرو اقدام گردد.

2

انتقال محل خدمت

متقاضیان می‌توانند با مراجعه حضوری به نیروی انسانی سپاه مستقر در دفاتر سپاه استان درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند و متقاضیان ساکن تهران از طریق معاونت ارتباطات مردمی حوزه دفاتر فرماندهی کل سپاه به آدرس: خیابان پیروزی، خیابان شهیدان سرباز، جنب فروشگاه ایثار درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند.

3

خدمات رفاهی کادر سپاه

متقاضیان می‌توانند با مراجعه حضوری به نیروی انسانی سپاه مستقر در دفاتر سپاه استان درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند و متقاضیان ساکن تهران از طریق معاونت ارتباطات مردمی حوزه دفاتر فرماندهی کل سپاه به آدرس: خیابان پیروزی، خیابان شهیدان سرباز، جنب فروشگاه ایثار درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند.

4

برقراری کمک معیشت برای رزمندگان معسر

متقاضیان می‌توانند با مراجعه حضوری به اداره ایثارگران نیروی انسانی سپاه مستقر در دفاتر سپاه استان درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند و متقاضیان ساکن تهران از طریق معاونت ارتباطات مردمی حوزه دفاتر فرماندهی کل سپاه به آدرس: خیابان پیروزی، خیابان شهیدان سرباز، جنب فروشگاه ایثار درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند.

مشاوره و راهنمایی وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

درخواست اشتغال

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سایت ارتباطات مردمی ودجا، سامانه تلفنی گویا وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با شماره 02172419000 یا با مراجعه حضوری به ارتباطات مردمی ودجا به آدرس: تهران، میدان نوبنیاد، خیابان لنگری، ارتباطات مردمی وزارت دفاع ارائه و پیگیری نمایند.

2

انتقال محل خدمت

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سایت ارتباطات مردمی ودجا، سامانه تلفنی گویا وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با شماره 02172419000 یا با مراجعه حضوری به ارتباطات مردمی ودجا به آدرس: تهران، میدان نوبنیاد، خیابان لنگری، ارتباطات مردمی وزارت دفاع ارائه و پیگیری نمایند.

3

خدمات رفاهی وابستگان نیروهای مسلح

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سایت ارتباطات مردمی ودجا، سامانه تلفنی گویا وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با شماره 02172419000 یا با مراجعه حضوری به ارتباطات مردمی ودجا به آدرس: تهران، میدان نوبنیاد، خیابان لنگری، ارتباطات مردمی وزارت دفاع ارائه و پیگیری نمایند.

4

درخواست تبدیل وضعیت

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سایت ارتباطات مردمی ودجا، سامانه تلفنی گویا وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با شماره 02172419000 یا با مراجعه حضوری به ارتباطات مردمی ودجا به آدرس: تهران، میدان نوبنیاد، خیابان لنگری، ارتباطات مردمی وزارت دفاع ارائه و پیگیری نمایند.

5

درخواست تسهیلات به بازنشستگان نیروهای مسلح

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سایت ارتباطات مردمی ودجا، سامانه تلفنی گویا وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با شماره 02172419000 یا با مراجعه حضوری به ارتباطات مردمی ودجا به آدرس: تهران، میدان نوبنیاد، خیابان لنگری، ارتباطات مردمی وزارت دفاع ارائه و پیگیری نمایند.

6

درخواست تأمین هزینه های درمانی نیروهای مسلح

متقاضیان می توانند از طریق مراجعه حضوری به دفاتر نمایندگی سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) در مراکز استان‌ها یا شماره‌گیری تلفن 09621 درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند.

7

سازمان اتکا

متقاضیان می‌توانند از طریق مرکز ارتباط با مشتریان شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا با شماره تماس 0214856، درخواست خود را ارائه و پیگیری نمایند.

مشاوره و راهنمایی وزارت امور خارجه با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

خدمات کنسولی

متقاضیان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق میز خدمت مستقر در وزارت امور خارجه به آدرس: خیابان امام خمینی(ره)، سر در باغ ملی، جنب ساختمان شماره 3 یا ارائه درخواست و بارگذاری مدارک در سامانه میخک و سامانه‌های خدمات کنسولی وزارت امور خارجه در سایت مربوطه و تماس با شماره 02161156115 اقدام و پیگیری نمایند.

خدمات کنسولی شامل موارد ذیل می‌باشد:

• امور سجلات و احوال شخصیه (ازدواج، طلاق، فوت، صدور شناسنامه ...)
• امور دانشجویی و دانش‌آموزی (تشکیل پرونده تحصیلی، معافیت تحصیلی...)
• امور گذرنامه، روادید(ویزا) و برگ عبور (صدور یا تعویض گذرنامه، درخواست برگ عبور...)
• امور تایید امضای شخص و اسناد تجاری (وکالتنامه،گواهی امضا، تایید مدارک پزشکی...)
• امور حمایت‌های کنسولی و قضایی (گواهینامه و ایرانیان در راه مانده)
• امور تابعیت و پناهندگان و مهاجرین (بازگشت به تابعیت اصلی، درخواست تحصیل تابعیت...)

مشاوره و راهنمایی بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

مزایده ، مناقصه، واگذاری زمین

متقاضیان می‌توانند درخواست خود را از طریق اداره اموال و املاک بنیاد مستضعفان پیگیری یا درخواست خود را از طریق ارتباط مردمی بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی با شماره تماس 02188882977 به نشانی: تهران، بزرگراه سردار سلیمانی، ابتدای بلوار آفریقا، ساختمان مرکزی بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی ارائه و پیگیری نمایند.

مشاوره و راهنمایی ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره) با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

تسهیلات بنیاد برکت

متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه بنیاد برکت ستاد اجرای فرمان حضرت امام^(ره) نسبت به ثبت درخواست در سامانه اقدام یا جهت اطلاعات بیشتر با شماره تماس 15-02188532300 به نشانی: تهران، خیابان شهید احمد قیصر (بخارست)، خیابان هشتم، شماره 6 مراجعه و پیگیری نمایند.

مشاوره و راهنمایی بنیاد شهید و امور ایثارگران با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

تأمین و واگذاری مسکن، ودیعه مسکن استیجاری

همسران، فرزندان، والدین شهدا، اسرا، مفقودالاثرها، جانبازان بیست و پنج درصد و بالاتر و آزادگانی که فاقد مسکن بوده یا دارای مسکن نامناسب می‌باشند و جانبازان و آزادگان متوفای مشمول که قبل فوت از خدمات مربوط به مسکن برخوردار نشده‌اند، خدمات مرتبط به مسکن به همسران آنان که مسئولیت حضانت فرزندان جانباز و آزاده را عهده‌دار یا قیم قانونی به نام فرزندان آنان، اعطاء می‌گردد.

ایشان می‌توانند از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند بنیاد شهید و امور ایثارگران (ایثارمن) درخواست خود را ارائه نمایند.

2

اشتغال و کارآفرینی

خانواده شهدا، جانبازان، همسر و فرزندان جانبازان بیست و پنج درصد و بالاتر، آزادگان، همسر و فرزندان آنان مشروط بر آن که فاقد شغل یا درآمد بوده و واجد شرایط شغل مورد نظر باشند می‌توانند از خدمات اشتغال و کار آفرینی بهره‌مند‌گردند.

رزمندگان و خواهر و برادر شهدا در اولویت بعدی برای استفاده از خدمات فوق می‌باشند.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سایر واحدهای ذیربط اعم از دولتی و غیردولتی موظفند ضمن هماهنگی با بنیاد در راستای جذب نیروی انسانی مورد نیاز کارگاه‌های تابع قانون کار، مشمولان را در اولویت قراردهند.

ایشان می‌توانند از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند بنیاد شهید و امور ایثارگران (ایثارمن) درخواست خود را ارائه نمایند.

3

واگذاری خودرو

تهیه خودرو مناسب برای کلیه جانبازان پنجاه درصد (50%)، بالاتر و آن دسته از جانبازان (25%) الی (49%) که به تشخیص کمیسیون پزشکی بنیاد از نظر جسمی محدودیت حرکتی دارند و آن دسته از همسر، فرزندان شهدا و آزادگانی که به تشخیص کمیسیون پزشکی بنیاد معلول شناخته می‌شوند؛ می‌توانند از تسهیلات موضوع فوق استفاده و از طریق سامانه پاسخگویی هوشمند بنیاد شهید و امور ایثارگران (ایثارمن) درخواست خود را ارائه نمایند.

4

تبدیل وضعیت ایثارگران

مشمولین ماده (21) قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران و اصلاحات بعدی آن که در دستگاه‌های اجرایی شاغل هستند و به موجب بند «د» تبصره (20) قانون، باید به استخدام رسمی دستگاه اجرایی تبدیل وضعیت یابند. نیروی قراردادی، شرکتی، طرحی و مشمولینی که در زمان تصویب قانون، به صورت تمام‌وقت در یکی از حالات آزمایشی (رسمی آزمایشی)، پیمانی، قراردادی، طرحی، شرکتی برای انجام فعالیت‌های جاری دستگاه در دستگاه‌های اجرایی به موجب حکم یا قرارداد مقام صلاحیتدار خدمت می‌نمایند، استخدام یا تبدیل وضعیت می‌شوند. درصورت عدم تبدیل وضعیت مشمولین از سوی دستگاه‌های اجرایی موضوع می‌بایست از طریق دیوان عدالت اداری بررسی و پیگیری گردد.

5

درصد جانبازی، رسیدگی به به معیشت خانواده های معظم شهدا، جانبازان و آزادگان، تسهیلات، برقراری مستمری، کمک معیشت و حق پرستاری

متقاضیان می توانند درخواست خود را از طریق ثبت در سامانه پاسخگویی هوشمند بنیاد شهید و امور ایثارگران (ایثارمن) ارائه و پیگیری نمایند.

6

دیدار چهره به چهره با مسئولین بنیاد شهید و امور ایثارگران

متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه گفتگوی آنلاین (دیدار)  و (گفتینو) به صورت چهره به چهره با کلیه مدیران، همچنین با کارشناسان خبره ستاد ارتباط برقرار نمایند.

مشاوره و راهنمایی ستاد دیه و کمک به زندانیان نیازمند کشور با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

ستاد دیه و کمک به زندانیان نیازمند کشور

بر اساس ماده (4) دستورالعمل اجرایی ستاد مردمی رسیدگی به امور دیه و کمک به زندانیان نیازمند، پرداخت تسهیلات این ستاد به محکومین، منوط به قطعیت حکم صادره و محبوس بودن محکوم در زندان به لحاظ عجز از پرداخت دیه غیرعمد و یا محکومیت‌های مالی می‌باشد و متقاضیان می‌توانند با مراجعه به نشانی: تهران، خیابان استاد نجات الهی (ویلای سابق) کوچه دوم، شماره 8 نسبت به ارایه درخواست خود اقدام نمایند.

مشاوره و راهنمایی قوه قضائیه با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

صدور رأی دادگاه

رسیدگی به موضوعات قضایی خارج از حیطه وظایف و اختیارات  قوه مجریه بوده و متقاضیان می‌بایست با اقامه دعوی از طریق مراجع قضایی موضوع را پیگیری نمایند.

همچنین جهت ارائه درخواست و شکایات یا دریافت مشاوره حقوقی می‌توانند به مرکز ارتباطات مردمی قوه‌قضاییه به آدرس: تهران، خیابان ولیعصر(عج)، نبش خیابان شهید آیت‌اله رئیسی مراجعه نمایند.

تلفن گویای 129 برای استان تهران و 02141801 برای سایر استان‌ها جهت ارایه خدمات تلفنی مهیا می‌باشد.

2

عفو یا تخفیف

جرایم قضایی

رسیدگی به موضوعات قضایی خارج از حیطه وظایف و اختیارات  قوه مجریه بوده و در صورتی که افراد درخواست عفو مجازات خود را دارند؛ می‌بایست، درخواست را به کمیسیون عفو استان تقدیم و از آن طریق موضوع را دنبال نمایند.

همچنین جهت ارائه درخواست، شکایات یا دریافت مشاوره حقوقی می توانند به مرکز ارتباطات مردمی قوه قضاییه به آدرس: تهران، خیابان ولیعصر(عج)، نبش خیابان شهید آیت‌اله رئیسی مراجعه نمایند. جهت تماس تلفنی نیز ساکنین استان تهران با تلفن گویای 129 و سایر استان‌ها با شماره 02141801 تماس حاصل نموده و یا از طریق سامانه سامع قوه‌قضائیه اقدام نمایند.

3

دیوان عدالت اداری

طبق اصل 173 قانون اساسی افراد می‌توانند به منظور رسیدگی به شکایت، تظلمات و اعتراضات از مأمورین، تصمیمات و اقدامات واحدهای دولتی، آیین‌نامه‌ها، آراء، ‌تصمیمات قطعی مراجع اداری، شکایات استخدامی و درخواست صدور رأی وحدت رویه به دیوان عدالت اداری مراجعه نمایند.

جهت اطلاعات بیشتر می‌توانند به نشانی: تهران،‌ بزرگراه شهید ستاری، بلوار شهید مخبری، نبش خیایان ایران زمین، دیوان عدالت اداری مراجعه نموده یا با تلفن 9-51201-021 تماس و جهت پیگیری پرونده به سامانه دیوان عدالت اداری مراجعه نمایند.

مشاوره و راهنمایی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

صدور سند ، اختلافات ملکی

رسیدگی به موضوعات ثبتی خارج از حیطه وظایف و اختیارات قوه مجریه بوده و متقاضیان جهت ارائه درخواست می‌بایست به اداره کل بازرسی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به نشانی: خیابان فیاض بخش،ضلع شمال‌شرقی پارک شهر، ساختمان شماره یک مراجعه نموده یا از طریق تلفن: 02163920000 و سامانه ثبت الکترونیک اسناد، درخواست خود را پیگیری نمایند.

مشاوره و راهنمایی وزارت دادگستری با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

پرونده قضایی

متقاضیان می‌توانند جهت ارائه درخواست به میز خدمت وزارت دادگستری به نشانی: تهران، نرسیده به میدان ولی عصر(عج)، جنب سفارت عراق، پلاک1638، مراجعه یا با شماره 5-88893621 تماس حاصل نمایند.

مشاوره و راهنمایی سازمان تعزیرات حکومتی با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

عفو و بخشودگی جرایم قضایی

رسیدگی به پرونده‌های تعزیرات در صلاحیت شعب رسیدگی‌کننده به پرونده می‌باشد. متقاضیان می‌توانند به میزخدمت سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی: تهران، خیابان حضرت ولیعصر(عج)، بالاتر از میدان ولیعصر، نرسیده به خیابان زرتشت، جنب سینما آفریقا (نبش کوچه شهید عتیقی نژاد) مراجعه یا با تلفن:  02188383211 تماس حاصل نمایند.

مشاوره و راهنمایی وزارت اطلاعات با موضوعات مرتبط

ردیف

مـوضـوع درخواست

مـتـن مـشـاوره

1

وزارت اطلاعات

متقاضیان می‌توانند از طریق مراجعه به سایت وزارت اطلاعات یا تماس با شماره 22844076، ستاد خبری 113 یا مکاتبه با صندوق پُستی 1947-16765 ارتباط و اقدام نمایند.